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유의사항
[이용안내]
  • 수업 가능 시간은 한국시간 기준 오전 06 ~ 오후 24시까지입니다.
  • 전화/화상강의 수업시간에 튜터가 전화를 거는 시간과 피드백 하는 시간이 포함되며 이로 인해 수 초간의 오차가 있을 수 있습니다.
  • 수강신청을 완료하시면 학습매니저가 익일까지 수강 등록완료 후 연락을 드립니다.
[수강권 사용안내]
  • 구매 후 첫 수업 시작 전까지 수강기간은 시작되지 않습니다.
    (구매 후 일주일이 지나서 첫 수업을 시작하시면 해당 시점부터 수강기간이 시작됩니다.)
  • 이벤트 쿠폰으로 할인이 적용된 수강권은 적립금 사용이 불가합니다.
  • 수강기간 1개월은 전화/화상 조이영어 서비스 이용료 기준 단위(주)에 따라 "4주"를 기준으로 합니다.
[수강권 환불정책]
  • 수강권 환불 가능 기간은 결제 일자로부터 계산됩니다.
  • 수업시작 후 단순변심에 의하여 환불 요청 시, 수업 시작일로부터 7일 이내에 환불요청 가능하며 환불금액을 산정하여 환불을 제공합니다.
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*자녀 혹은 학부모 이름으로 가입하신 경우, 실제 회원가입하신 수강생 이름으로 적어주세요!
Ex. 친구 아이디: joy5205 / 친구 이름: 김조이, 9876
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2. 수강실 입장하기
1) 조이영어 홈페이지 로그인 후 강의실에서 [수강실 입장] 버튼을 클릭해주세요.
2) 버튼을 누르고 Zoom 프로그램 열기 허용 → 컴퓨터 오디오로 참가를 누르면 튜터와 연결됩니다.
3. Zoom 이용에 다른 문의사항이 있으신가요?
조이영어 학습매니저에게 연락주시면 수업에 관련된 문의사항을 친절히 상담해드리겠습니다.
  • 카카오톡 상담 채널 : @조이영어
  • 조이영어 고객센터 : 1899-8695 (운영시간 : 월~금 9:00~17:30)

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