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Q.줌 설치가 안됩니다!
A.줌 설치에 어려움을 겪으시는 경우 원격으로 상담을 진행해 드리고 있습니다.
고객센터로 전화 문의를 주시거나 카카오톡으로 문의주세요. |
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Q.수업 중 연결이 끊어졌어요!
A1.인터넷 연결 확인
회원님 인터넷이 정상 작동하고 있는지 확인 후 카톡 상담 채널로 연락주세요. A2.강사님 문제인 경우 회원님 연결에 문제가 없다면, 카톡 상담 채널로 연락주세요. 해당 문제에 대해 확인 후 적절한 조치를 통해 해결될 수 있도록 하겠습니다. |
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Q.수업 기기는 컴퓨터만 가능한가요?
A1. 휴대폰, 태블릿 PC, 노트북, 컴퓨터 등 다른 기기에서도 가능합니다.
단, 인터넷 연결(와이파이)이 되고 줌(zoom) 설치(혹은 다운로드)가 가능해야 합니다. A2.전화영어는 국내 전화번호(휴대폰 혹은 유선전화)만 진행 가능합니다. |
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Q.카메라 없이 화상영어 수업 가능한가요?
A. 가능합니다.
여러가지 이유 등으로 카메라 없이 수업을 희망하시면 튜터에게 미리 말씀드려주세요. 하지만, 화상을 매개로 비언어적 수단과 함께 학습할 경우 전체 대화의 집중도와 수업의 질을 높이실 수 있습니다. 때문에 아래 항목에 해당하는 회원님의 경우 화상으로 수업 하는 것을 권장 드립니다. -집중력이 약한 주니어 수강생 -원활한 대화로 수업진행이 어려운 학생 |
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Q.줌(zoom)을 어디에서 다운로드 할 수 있나요?
A1. 모바일 설치
안드로이드 : 구글 플레이 스토어 > '줌' 검색 후 다운로드 IOS : 앱스토어 > '줌' 검색 후 다운로드 A2. PC/태블릿 설치 1) 포털사이트 > 줌 다운로드 검색 > 줌 공식 홈페이지에서 다운로드 가능 2) 아래 링크통해 설치 가능 https://zoom.us/download |
