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Q.공휴일 수업은 어떻게 되나요?
A1.한국 공휴일
국가지정 공휴일은 수업이 없습니다. 공휴일의 수업은 휴강으로 자동 처리 되어 마지막 수강일 뒤로 수업 횟수가 연장됩니다. 회원님 수업 횟수나, 단기 및 장기 연기 횟수에서 차감되지 않으니 안심하세요! A2.필리핀 공휴일 필리핀의 국가 공휴일에는 회원님께 사전 안내 후 휴강 또는 보강으로 진행됩니다. 휴강 안내 및 안내 사항은 카톡 알림과 홈페이지를 통해 공지 드립니다. *원하는 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다. [공지사항] 바로가기 |
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Q.연기랑 휴강의 차이가 궁금해요!
A.연기는 회원님의 사정으로 수업을 미루는 것이며 1개월(4주)기준으로 2회 사용 가능합니다.
휴강은 조이영어의 사정으로 수업을 공적으로 미루어 드리는 것이며 회원님의 연기 횟수에서 차감되지 않습니다. |
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Q.수업을 잠시 중단하고 싶어요!
A.상담 채널로 연락 주시면, 수업을 중단해드리겠습니다.
수업중단 이후 원하시는 날짜에 수업 재개가 가능합니다. 단, 중단 기간이 2주 이상이 될 경우 담당 강사님이 변경되실 수 있습니다. |
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Q.연기 횟수를 모두 사용했는데 연기할 수 있나요?
A.더 이상의 연기는 어렵습니다.
수업 진행이 어려우실 경우, 강의실(수강중 수업)에서 [수업 취소]를 눌러주세요. 단기 연기: 1개월(4주)기준 2회 사용 가능 장기 연기: 1개월(4주)기준 1회 사용 가능 *원하는 메뉴를 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다. [수강중 수업] 바로가기 |
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Q.결석 했는데 연기나 보강할 수 있나요?
A1.결석처리 된 수업의 연기나 보강이 어렵습니다.
회원님의 수업을 위해 담임 튜터님께서 수업을 준비 하시고, 다른 보강 및 수업 스케줄 받지 않으십니다. 때문에 결석한 수업에 대해서도 튜터님께 수업료를 지급해드리고 있습니다. 혹시나 수업 참여가 어려우신 경우 홈페이지에서 직접 수업을 연기해주세요. A2. 결석 처리 되는 경우 -단기/장기연기 횟수 소진 후 수업 연기요청 -상담시간 외 상담채널 및 1:1 문의에 연기 요청 통보 -수업시작 시각으로부터 1시간 전 이내의 연기 요청 -10분 이상 수업 지각 -회원님의 수업기기 설정에 대한 안내 미 숙지로 인한 연결 오류 |
